Política de privacidad – Fluentime

Última actualización: 27 de marzo de 2026

1. Quiénes somos (Responsable del tratamiento)

Esta política de privacidad explica cómo Fluentime («Fluentime», «nosotros», «nos») trata los datos personales en relación con la aplicación Fluentime y nuestro sitio web. Fluentime está establecido en Alemania.

Contacto: support@fluentime.io

2. Ámbito de esta política

Esta política de privacidad se aplica a:

las aplicaciones de escritorio y móvil de Fluentime («App»)
nuestro sitio web en https://fluentime.io («Sitio web»)
funciones e integraciones opcionales (p. ej., sincronización en la nube, funciones de IA, integraciones de calendario)

3. Principios fundamentales: Local-First y servicios opcionales

Fluentime está diseñado como una aplicación local-first. Por defecto, tus datos de registro de tiempo se almacenan localmente en tu dispositivo (p. ej., en una base de datos SQLite local). Ciertas funciones son opcionales y solo se utilizan si las activas expresamente. Estas pueden implicar la transmisión o almacenamiento de datos con proveedores externos.

4. Categorías de datos personales que podemos tratar

Datos de cuenta y contacto: p. ej., dirección de correo electrónico, identificadores necesarios para la gestión de licencias, soporte y cuentas.
Datos de contenido de la app: p. ej., títulos de eventos, descripciones, tiempos, nombres de proyectos/clientes, notas y metadatos relacionados que introduces en la app.
Datos de uso y dispositivo: p. ej., identificadores técnicos, versión de la app, información del dispositivo/SO, datos de diagnóstico y registros (según corresponda).
Datos de transacciones y facturación: p. ej., estado de suscripción, marcas de tiempo de compra, facturas/recibos (según el canal de compra).
Datos de integración de calendario (opcional): p. ej., metadatos de eventos de calendario (título, rango de tiempo) en la medida necesaria para la integración habilitada.
Datos del sitio web: p. ej., registros del servidor (dirección IP, hora de acceso, página solicitada) y comunicaciones enviadas a través de los canales de contacto.

5. Finalidades y bases jurídicas (RGPD)

Tratamos datos personales para las siguientes finalidades y bases jurídicas:

Prestación de la app y funcionalidad básica (Art. 6.1.b RGPD – ejecución de contrato).
Gestión de cuentas, licencias y estado de suscripción (Art. 6.1.b RGPD – ejecución de contrato).
Soporte y comunicación (Art. 6.1.b RGPD para solicitudes relacionadas con el contrato; de lo contrario, Art. 6.1.f RGPD – interés legítimo en responder a consultas).
Seguridad, prevención del fraude y estabilidad del servicio (Art. 6.1.f RGPD – intereses legítimos en mantener servicios seguros y fiables).
Funciones opcionales que requieren terceros (Art. 6.1.a RGPD – consentimiento; puedes retirar el consentimiento desactivando la función).
Obligaciones legales (Art. 6.1.c RGPD), p. ej., obligaciones fiscales y contables cuando corresponda.

6. Sincronización en la nube opcional (Supabase)

La sincronización en la nube es opcional. Si no la activas, tus datos permanecen almacenados localmente en tu dispositivo.

Si la sincronización en la nube está activada, los datos se sincronizan a través de Supabase con servidores ubicados en Fráncfort, Alemania (UE). Tus datos están cifrados en tránsito (TLS) y en reposo. Fluentime no vende ni comparte tus datos con terceros, excepto según se describe en esta política.

Base jurídica: Art. 6.1.a RGPD (consentimiento). Puedes retirar el consentimiento en cualquier momento desactivando la sincronización en la nube en la configuración de la app.

7. Funciones de IA opcionales (OpenAI)

Fluentime puede proporcionar funciones opcionales basadas en IA (p. ej., perfeccionar títulos y descripciones, y entrada de voz para crear eventos). Estas funciones son opcionales y solo se utilizan si las activas.

Cuando las funciones de IA están activadas, el contenido seleccionado que proporcionas (como títulos y descripciones de eventos y el contexto relacionado) puede transmitirse a OpenAI para su procesamiento con el fin de generar la salida de IA que solicitas.

Entrada de voz y procesamiento por IA de terceros

La función de entrada de voz utiliza un proceso de dos etapas:

Reconocimiento de voz en el dispositivo (Apple). Tu voz se transcribe completamente en tu dispositivo utilizando el framework de reconocimiento de voz en el dispositivo de Apple. No se transmite ninguna grabación de audio fuera de tu dispositivo durante esta etapa.
Procesamiento por IA a través de un servicio externo (OpenAI). La transcripción de texto resultante se envía a OpenAI (a través de una función de servidor de Fluentime) para interpretar tu intención y extraer detalles del evento. Esto significa que el contenido de lo que dijiste — en forma de texto — es procesado por OpenAI, un proveedor externo con sede en Estados Unidos.

Lo que esto significa para tu privacidad: cuando uses la entrada de voz para crear un evento, el texto de lo que dijiste se enviará a OpenAI para su procesamiento. Deberías evitar incluir información personal sensible (como datos de salud, financieros o contraseñas) en las entradas de voz.

OpenAI puede procesar estos datos en servidores ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), incluyendo en Estados Unidos. Fluentime se basa en salvaguardias adecuadas (como las Cláusulas Contractuales Tipo) para dichas transferencias. Para más información, consulta la política de privacidad de OpenAI.

Base jurídica: Art. 6.1.a RGPD (consentimiento). Se te pedirá consentimiento antes de que se activen las funciones de IA, incluida la entrada de voz. Puedes retirar el consentimiento en cualquier momento desactivando las funciones de IA en la configuración de la app.

Nota: las salidas de IA pueden ser imperfectas. Eres responsable de revisar y decidir si usar el contenido generado por IA.

8. Integraciones de calendario opcionales (Apple, Google, Microsoft)

Fluentime puede ofrecer integraciones opcionales con servicios de calendario externos, incluyendo Apple Calendar, Google Calendar y Microsoft Outlook/Microsoft 365. Estas integraciones son opcionales y debes habilitarlas tú.

Dependiendo de la integración y tu configuración, Fluentime puede leer y/o escribir datos de calendario (como el título y el rango de tiempo del evento) únicamente para proporcionar la funcionalidad de calendario habilitada.

Base jurídica: Art. 6.1.a RGPD (consentimiento). Puedes retirar el consentimiento desactivando la integración en la configuración de la app y/o revocando los permisos en la configuración de tu cuenta de calendario.

9. Sin sincronización con iCloud

Fluentime no utiliza Apple iCloud para el almacenamiento o sincronización de datos.

10. Pagos, compras y proveedores de facturación

Compras en el sitio web. Las compras realizadas a través del sitio web son procesadas a través de Paddle, que puede actuar como merchant of record y gestionar el procesamiento de pagos, facturación, gestión de impuestos y soporte de facturación.

Compras en el App Store. Las compras realizadas a través del Apple App Store o Mac App Store son procesadas por Apple bajo los términos y prácticas de privacidad de Apple. Fluentime normalmente solo recibe la información necesaria para validar tu estado de suscripción.

11. Compartición de datos y destinatarios

No vendemos tus datos personales. Podemos compartir datos con las siguientes categorías de destinatarios, solo cuando sea necesario:

Proveedores de servicios que apoyan las operaciones básicas (p. ej., alojamiento, infraestructura, herramientas de soporte), bajo salvaguardias contractuales adecuadas.
Supabase (solo si la sincronización en la nube está activada).
OpenAI (solo si las funciones de IA están activadas).
Proveedores de calendario (solo si la integración de calendario está activada).
Paddle para facturación y procesamiento de pagos en el sitio web.
Apple para facturación en el App Store y gestión de suscripciones.
Autoridades o asesores legales cuando lo exija la ley o sea necesario para establecer, ejercer o defender reclamaciones legales.

12. Transferencias internacionales

Algunos proveedores externos pueden procesar datos fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). Cuando esto ocurra, nos basamos en salvaguardias adecuadas (como decisiones de adecuación o Cláusulas Contractuales Tipo) cuando lo exija la ley.

13. Conservación de datos

Datos locales de la app: almacenados en tu dispositivo hasta que los elimines o desinstales la app, a menos que actives la sincronización en la nube opcional.
Datos de sincronización en la nube (opcional): conservados mientras la sincronización en la nube está activada y durante el período razonable necesario para el funcionamiento del servicio y el cumplimiento, a menos que los elimines o la ley exija su conservación.
Comunicaciones de soporte: conservadas durante el tiempo necesario para gestionar tu solicitud y para un seguimiento razonable, luego eliminadas o anonimizadas cuando sea posible.
Registros de facturación: conservados según lo exijan las leyes fiscales y contables aplicables.

14. Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales. Las medidas incluyen cifrado en tránsito (TLS), cifrado en reposo, controles de acceso y prácticas de minimización de datos.

15. Tus derechos (RGPD)

Sujeto a requisitos legales, puedes tener derecho a:

acceder a tus datos personales
rectificar datos inexactos
eliminar datos («derecho al olvido»)
limitar el tratamiento
portabilidad de datos
oponerte al tratamiento basado en intereses legítimos
retirar el consentimiento en cualquier momento (cuando el tratamiento se basa en el consentimiento)

Para ejercer tus derechos, contacta: support@fluentime.io

También tienes derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control, en particular en el Estado miembro de la UE de tu residencia habitual, lugar de trabajo o lugar de la supuesta infracción.

16. Menores

Fluentime está destinado a adultos. No recopilamos conscientemente datos personales de menores.

17. Registros del sitio web

Cuando visitas el sitio web, nuestros servidores pueden procesar automáticamente datos de registro (p. ej., dirección IP, fecha y hora, página solicitada, agente de usuario). Esto se utiliza para seguridad, resolución de problemas y garantizar el funcionamiento del sitio web.

Base jurídica: Art. 6.1.f RGPD (intereses legítimos en operar un sitio web seguro y fiable).

18. Cambios en esta política de privacidad

Podemos actualizar esta política de privacidad de vez en cuando. La fecha de «última actualización» en la parte superior indica cuándo se realizaron cambios. Los cambios sustanciales se comunicarán de manera apropiada cuando sea necesario.

19. Contacto

Para preguntas o solicitudes relacionadas con la privacidad, contacta: support@fluentime.io